Процедура возврата товара регламентируется статьей 26.1 федерального закона «О защите прав потребителей». В соответствии с Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 N 55 (ред. от 16.05.2020) текстильные товары (хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей - ленты, тесьма, кружево и другие) возврату или обмену не подлежат. Если вы получили не тот товар, который заказывали, или на товаре обнаружен производственный брак, свяжитесь с нами.
Условия возврата и обмена товара ненадлежащего качества
Товаром ненадлежащего качества является товар, который имеет недостатки и не может обеспечить исполнение своих функциональных качеств. Отличие элементов дизайна или оформления от заявленных в описании на сайте не относится к неисправности или нефункциональности товара. Обращаем внимание, что внешний вид и комплектность товара, а также комплектность всего заказа должны быть проверены получателем в момент доставки товара.
Для получения информации по возврату, а также для рассмотрения претензий к качеству товара в индивидуальном порядке, вы можете:
позвонить по номеру +7 (999) 165-63-58
написать в Whats'app по номеру +7 (999) 165-63-58
направить письмо по адресу E-mail: lavka.tkani@mail.ru
Юридическая информация о компании
ИП Закладная Ольга Витальевна ИНН: 251103267693 ОГРНИП: 318253600026031 Адрес: г. Благовещенск, ул. Шимановского 23 Телефон: +7 (999) 165-63-58 E-mail: lavka.tkani@mail.ru